PL EN UA
YES Cargo Logo

Система бронювання YES Cargo

Інструкція користувача
Версія 1.2 | Січень 2026

Зміст

1. Вступ

Система бронювання YES Cargo — це веб-додаток для управління транспортними бронюваннями (авізаціями) на складі. Вона дозволяє клієнтам резервувати час для отримання товару, а Диспетчерам складу — контролювати графік видачі.

Основні функції:

Ролі користувачів:

Роль Права доступу
Клієнт Додавання, редагування та видалення власних бронювань. Перегляд тільки своїх даних.
Диспетчер складу Перегляд і редагування всіх бронювань. Зміна статусів. Оновлення даних водія.
Адміністратор Повний доступ до системи. Управління користувачами, компаніями та налаштуваннями.

2. Вхід до системи

  1. Відкрийте браузер і перейдіть на: https://awizacje.yescargo.pl
  2. Введіть логін і пароль
  3. Натисніть «Увійти»
⚠️ Увага: Після 3 невдалих спроб акаунт може бути тимчасово заблоковано.

3. Графік бронювань

Це головний екран системи у вигляді таблиці:

Кольорові позначення статусів:

4. Додавання нового бронювання

  1. Виберіть дату в Графіку (до 2 робочих днів наперед)
  2. Натисніть на вільний зелений слот
  3. Заповніть форму

Поля форми:

ПолеОписОбов'язкове
Реєстраційний номерНомер автомобіляТак
Номер DSK18-значний номер документаТак
Номер BookingНомер бронювання у клієнтаТак
📅 Вікно бронювання: Доступно на 2 робочі дні наперед. Після 15:00 найближчий робочий день блокується для нових записів.

5. Редагування та видалення

Редагування бронювання:

  1. Натисніть на бронювання в графіку або перейдіть до деталей
  2. Натисніть кнопку «Редагувати»
  3. Внесіть зміни
  4. Натисніть «Зберегти»
🖱️ Функція Drag & Drop: Ви можете просто перетягнути мишкою своє бронювання на інший вільний слот (працює тільки для статусу НОВЕ).

Обмеження для клієнтів:

Статус Редагування Видалення
НОВЕ ✅ Так ✅ Так
ПОТРЕБУЄ ДОПОВНЕННЯ ✅ Так ❌ Ні
ПІДТВЕРДЖЕНО ❌ Ні ❌ Ні
ВИДАНО ❌ Ні ❌ Ні
💡 Порада: Якщо ваше бронювання має статус «ПОТРЕБУЄ ДОПОВНЕННЯ», це означає, що Диспетчер складу попросив доповнити дані. Перевірте примітки та внесіть необхідну інформацію.

6. Статуси бронювань

Кожне бронювання проходить через певні статуси:

НОВЕ

Бронювання створено і очікує на перевірку Диспетчером складу. Клієнт може редагувати та видаляти бронювання.

ПОТРЕБУЄ ДОПОВНЕННЯ

Диспетчер складу виявив відсутні або неправильні дані. Клієнт повинен перевірити примітки та доповнити інформацію. Після редагування статус автоматично змінюється на «НОВЕ».

ПІДТВЕРДЖЕНО

Бронювання підтверджено. Товар готовий до отримання в зарезервований час. Клієнт більше не може редагувати бронювання.

ВИДАНО

Товар видано. Бронювання завершено та архівовано.

7. Список бронювань та пошук

Модуль Список бронювань дозволяє шукати та фільтрувати всі бронювання.

Доступні фільтри:

Пагінація:

Результати відображаються по 20 записів на сторінку. Використовуйте навігацію внизу таблиці для переходу на наступні сторінки.

💡 Порада: Фільтри зберігаються при переході між сторінками. Натисніть «X» біля кнопки фільтрації, щоб скинути всі фільтри.

8. Повідомлення e-mail

Система автоматично надсилає повідомлення електронною поштою про зміни статусу бронювання.

Коли надсилаються повідомлення:

Налаштування адрес e-mail:

Адреси електронної пошти для повідомлень налаштовуються адміністратором у налаштуваннях компанії. Можна вказати кілька адрес, розділених комами.

✅ Інформація: Кожне надіслане повідомлення фіксується в журналі подій бронювання (розділ «Примітки»).

9. Панель адміністратора

Функції, доступні лише для адміністраторів:

Управління користувачами (/uzytkownicy)

Управління компаніями (/firmy)

Управління часовими слотами (/godziny)

Налаштування e-mail (/email)

Шаблони e-mail (/szablony-email)

10. Часті запитання

Я надіслав бронювання e-mail, і ніхто не відповів – що робити?

Бронювання можливе ВИКЛЮЧНО через систему на сайті awizacje.yescargo.pl. Запити через e-mail склад не обробляє.

Чи можу я змінити годину або слот?

Так. У графіку просто перетягніть своє бронювання (статус НОВЕ) на інший вільний зелений квадрат.

На скільки днів наперед можна робити бронь?

На 2 робочі дні. Наприклад: у понеділок до 15:00 можна обрати вівторок або середу.

Мій номер DSK відхиляється. Що робити?

Перевірте, чи номер DSK має рівно 18 символів і чи він ще не використовувався в іншому бронюванні. Кожен номер DSK повинен бути унікальним у системі.

Я не отримую повідомлення e-mail.

Зверніться до адміністратора, щоб перевірити, чи правильно налаштована адреса електронної пошти для вашої компанії.

Я хочу змінити дату підтвердженого бронювання.

Після підтвердження бронювання зміна дати неможлива з боку клієнта. Зверніться на склад по телефону або електронною поштою.

Я забув пароль.

Зверніться до адміністратора системи для скидання пароля.